База знаний

Номер статьи: 1348 | Категория: Активация | Тип: Задача – Решение | Последнее обновление: 24.04.2013

Как сделать запрос на обновление USB-ключа?

Описание

Как сделать запрос на обновление USB-ключа? Для чего он нужен?

Решение

Запрос на обновление может понадобиться, если необходимо обновить параметры лицензии, прописанные в USB-ключе. Обновление ключа проводится по согласованию с менеджером или специалистом службы поддержки.

Для генерации запроса, проделайте, пожалуйста, следующее:

1. Перед тем как создавать afrf-файл, убедитесь, что USB-ключ вставлен в компьютер. Запустите Менеджер Лицензий и проверьте, что в меню "Сервис - Опции" задано значение "Аппаратный ключ защиты".
2. В Менеджере Лицензий выберите меню "Ключ - Запрос на обновление". Следуйте предлагаемым шагам. В результате должен быть сгенерирован afrf-файл.
3. Вышлите этот файл на адрес менеджера, предоставившего программу, или на адрес Службы технической поддержки support@abbyy.ru.

213 считают это полезным.
Была ли эта информация вам полезна?