База знаний

Номер статьи: 1950 | Категория: Интеграция с Microsoft Office | Тип: Патч | Последнее обновление: 22.04.2016

Сбой при запуске приложения Office 2016 (Microsoft Word, Excel 2016) MS Word после установки программы FineReader или PDF Transformer

Описание

Приложения Microsoft Word, Excel не запускаются после обновления приложений Office до версии Office 2016 или Office 365 или после перехода на новую версию ОС Windows

 

Решение

Отсутствие установленного обновления для программного обеспечения ABBYY приводит к появлению сообщения об ошибке "Прекращена работа программы  Microsoft Word (Excel)" .

Для устранения ошибки выполните следующие действия:

•  запустите приложение ABBYY и выполните проверку обновлений ( Справка > Проверка обновлений)
• или обратитесь в службу технической поддержки support@abbyy.com, указав версию программного обеспечения, которую Вы используете (Справка > О программе).

Данная ситуация связана с тем, что установленная версия приложения ABBYY была выпущена до публикации соответствующего пакета приложений Microsoft Office.

429 считают это полезным.
Была ли эта информация вам полезна?