База знаний

Номер статьи: 1453 | Категория: Администрирование | Тип: Патч | Последнее обновление: 19.08.2013

Ошибка подключения к Серверу на Станции Верификации при получении задания

Описание

При взятии задания из очереди возникает сообщение об ошибке: «Ошибка подключения к http://<server name>». Ошибка также может возникать при попытке отобразить список пакетов.

Что делать в таком случае?

 

Причина

В версиях ниже ABBYY FlexiCapture 10.0.5.1554 вы можете столкнуться с данным некорректным поведением программы при накоплении в системе большого количества пакетов (от нескольких тысяч).

Также это поведение может проявляться, если у пакетов в системе большое количество регистрационных параметров. По нашему опыту описанная проблема возникала, когда количество записей в таблице BatchParameter базы данных FlexiCapture достигало нескольких миллионов, например, 20. В этой таблице хранятся регистрационные параметры каждого пакета.

Важно понимать, что эти причины не единственные и часто не основные причины подобной ошибки.

Решение

Если вы столкнулись с сообщением об ошибке подключения во время получения задания, мы рекомендуем обновить программу до версии ABBYY FlexiCapture 10.0.5.1554. Пожалуйста, обратитесь в Службу технической поддержки вашего региона для уточнения причин возникновения сообщения об ошибке: «Ошибка подключения к http://<server name>» и получения новой версии.

358 считают это полезным.
Была ли эта информация вам полезна?