База знаний

Номер статьи: 453 | Категория: Активация | Тип: Патч | Последнее обновление: 03.09.2012

Сообщение об ошибке "Сервер активации недоступен" при попытке активировать программу

Описание

Во время активации возникает сообщение:

Активация ABBYY Lingvo for Mac не удалась

Сервер активации недоступен. Проверьте соединение с интернетом и повторите попытку через некоторое время или обратитесь в службу технической поддержки (support@abbyy.ru).

Причина

Это сообщение возникает, если программа по какой-то причине не может связаться с нашим сервером.

Решение

1. Убедитесь, что интернет-соединение работает стабильно и вы можете просматривать страницы сайтов.

2. Убедитесь, что на компьютере нет программ, блокирующих доступ ABBYY Lingvo for Mac в интернет. Это могут быть брандмауэры или антивирусы. К примеру, если у вас установлена программа Little Snitch, то приложение ABBYY Lingvo for Mac должно быть в списке разрешенных программ.

3. Если вы используете прокси-сервер, требующий пароль:

- Зайдите в Системные настройки > Сеть > Дополнительно найдите вкладку Прокси.
- В данной вкладке для HTTP выберите опцию Прокси-сервер требует пароль. Нажмите Применить.
- Введите серийный номер в программу ABBYY Lingvo for Mac и нажмите OK.
- Должно будет появиться окно с вводом логина\пароля для прокси. Если эти данные будут корректно введены, то активация программы должна пройти успешно.

615 считают это полезным.
Была ли эта информация вам полезна?