База знаний

Номер статьи: 658 | Категория: Активация | Тип: Патч | Последнее обновление: 07.09.2012

Обновление USB лицензии: Ваш запрос на активацию не может быть обработан автоматически

Описание

Обновление USB лицензии: Ваш запрос на активацию не может быть обработан автоматически

В результате попытки обновлении USB-лицензии по почте с другого компьютера возникает сообщение:

Ваш запрос на активацию не может быть обработан автоматически и ожидает обработки оператором вручную

 

 

Причина

Скорее всего при формировании запроса на обновление в запрос не были включены параметры лицензии, которые прикрепляются к письму в виде отдельного файла.  

Решение

Чтобы устранить это сообщение об ошибке и обновить USB лицензию по почте с другого компьютера, сформируйте запрос на обновление еще раз:

280 считают это полезным.
Была ли эта информация вам полезна?